Bestellen Verzending & Levering Retourneren

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
  • Plaats alle items die je wilt kopen in je winkelmandje.
  • Klik rechtsbovenin op het winkelwagen icon en druk vervolgens op 'veilig afrekenen'.
  • Vul vervolgens je contact-, bezorg- en betalingsgegevens in en rond je bestelling af door op 'Nu betalen' te klikken.

Verzending & Levering

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per gewicht en land. De uiteindelijke verzendkosten vind je in het winkelmandje bij het afrekenen.

Levering

Wat zijn de levertijden?

De levertijden van bestellingen verschillen per land. Hieronder vind je de verschillende levertijden wanneer een bestelling vóór 15:00 besteld is.

Nederland: 1 - 2 werkdagen

België, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk: 2-3 werkdagen

De rest van Europa: 3-7 werkdagen

De rest van de wereld: 3-7 werkdagen

Retourneren

Retourneren

Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren?

Op de volgende manier kan je aangekochte artikelen binnen 14 dagen retourneren:

Verpakken
Geef aan op de pakbon wat de reden van retour is en de producten die je wilt retourneren.
Pak de artikelen zorgvuldig in en plaats ze in de originele doos. Voeg ook de ingevulde pakbon toe.

Verzenden
Stuur de artikelen naar:
Hexspoor E-Fulfilment
T.a.v. Afdeling retouren
Van Salmstraat 54
5281 RS Boxtel

Zend het pakket binnen 14 dagen na ontvangst terug. De retourzending is voor eigen risico en eigen rekening.

Verrekenen
De retourzending wordt verrekend na ontvangst en verwerking.

Kan ik mijn online bestelling ook ophalen in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Het is niet mogelijk om uw online bestelling op te halen in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen. Maar alle artikelen die op de online webshop staan kunt u ook ter plekke in het Depot aanschaffen.

Kan ik artikelen die ik in de online shop heb besteld ook omruilen of retourneren in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Online aankopen kunnen enkel geretourneerd worden via de online shop met het bijbehorende retourformulier. Online gekochte artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen.

Staat je vraag er niet tussen?

Naar contactpagina